Embedded Files
Echo Pulse je navržen tak, aby byl rychlý, jednoduchý a přinášel užitečné poznatky. Jeho úspěch ale nestojí jen na tom, že ho rozešlete—záleží hlavně na tom, jak a kdy ho komunikujete. Právě způsob, jakým Echo Pulse představíte, sdílíte výsledky a navazujete konkrétními kroky, ovlivňuje důvěru zaměstnanců a jejich ochotu se zapojit.
Zde jsme pro Vás připravili doporučený měsíční cyklus, který vám pomůže Echo Pulse využívat co nejefektivněji. Pro odstartování komunikace s lídry a zaměstnanci se můžete inspitovat těmito vzory.
💬 Začněte s tím "Co" a "Proč"
Dejte lidem vědět, co je čeká a jaký je váš záměr. Proč vám záleží na jejich upřímné zpětné vazbě k danému tématu? Vyjádřete, že vám opravdu jde o to pochopit, jak se v práci cítí – a že to chcete dále zlepšovat.
⏱ Je to rychlé a jednoduché
Zdůrazněte, že to zabere jen 3 minuty a není třeba žádná příprava – neexistuje tedy žádná překážka, proč to nevyplnit.
💡 Tipy:
▶️ Pošlete jim 5ti minutový blocker do kalendáře. Nazvěte ho „Dej nám zpětnou vazbu – rychlý Pulse (3 min)“, aby bylo jasné, jak jednoduché to je.
▶️ Použijte kreativní pobídky, které zdůrazní, jak rychlé a snadné to je – např. „Dej nám 3 minuty na zpětnou vazbu, než se ti ohřeje oběd 🍕“
▶️ Spojte to s běžnou rutinou – například s týmovým meetingem, pondělním standupem nebo čtvrteční retrospektivou.
💣 Deadline
Krátký termín jde ruku v ruce s rychlou reakcí. Většina lidí odpoví během prvních 48 hodin. Delší časové okno působí méně naléhavě a lidé na to spíš zapomenou. Doporučujeme nechat Pulse otevřený 2 dny.
💬 Komentáře
Povzbuďte své zaměstnance, aby přidávali komentáře – čím více zpětné vazby sdílí, tím konkrétnější a lépe cílené tipy dostanete ve svém Playbooku. Bez komentářů zůstávají naše doporučení obecnější, protože nám chybí potřebný kontext pro opravdu relevantní rady.
🔍 Buďte transparetní
Vysvětlete anonymitu, co se stane s nasbíranými daty a kdy a kde budou sdíleny výsledky.
📅 Výsledky a další kroky
Dejte lidem představu, kdy uvidí výsledky a akční plán.
🗣 Mluvte jednoduše a stručně
Vynechte HR žargon – používejte srozumitelný, lidský jazyk.
🤝 Zapojte vedení
Krátká podpora od top managementu nebo přímých nadřízených zvyšuje důvěryhodnost a důležitost zpětné vazby.
⬇️ Vzor zprávy pro představení Echo Pulsu lídrům ⬇️
Ahoj všichni,
[datum] spouštíme Echo Pulse – 3-minutový dotazník, který nám pomůže lépe porozumět, jak se lidé v týmu cítí, co jim pomáhá a motivuje a co je naopak blokuje od většího zapojení.
Zprávu k Behaveře pošle HR celofiremně – od vás ale velmi pomůže, když ji v týmu připomenete a povzbudíte své lidi, aby dotazník vyplnili.
🔍 Proč to děláme:
🔍 Proč to děláme:
Angažované týmy mají až 20 % vyšší výkon – neangažované tak jako by přišly o celý jeden pracovní den týdně.
Podle Gallupu jen 1 z 8 lidí otevřeně řekne, co ho trápí – zbytek mlčí nebo to řekne někomu jinému. Může tak docházet ke ztrátě motivace, i když řešení je někdy jednoduché.
„Mít pocit, že víme“ nestačí – máme odpovědnost za naše lidi a musíme slyšet i to, co nezazní nahlas.
Jde o běžnou praxi pokročilých firem – až 72 % firem nad 50 lidí v západní Evropě pravidelně používá pulse surveys jako běžný nástroj leadershipu a týmového rozvoje.
💡 Co to přinese vám, jako lídrům:
💡 Co to přinese vám, jako lídrům:
Včasnější zachycení změn v týmu – upozorní vás dřív, než třeba klíčový člověk ztrácí motivaci.
Silnější důvěru – lidé uvidí, že jim nasloucháte (už samotné spuštění survey zvyšuje angažovanost a podporuje otevřenost).
Jasný směr pro zlepšení a praktické tipy – podle výsledků dostanete konkrétní návrhy, jak reagovat (nástroj nabídne doporučení podle identifikovaných rizik).
🛠 Co je vaše role:
🛠 Co je vaše role:
Krátce Behaveru připomenout na týmovém setkání nebo v chatu.
Podpořit otevřenost a důvěru – že zpětná vazba má smysl a komentáře Vám dávají lepší kontext a porozumění.
Vyhodnotit výsledky pro váš tým – dostanete agregovaná data a doporučení. K dispozici budete mít i Specialistu přímo z Behavery, se kterým můžete cokoli zkonzultovat.
⬇️ Vzor zprávy pro představení Echo Pulsu zaměstnancům ⬇️
Předmět: Jak se vám v práci daří – pomozte nám to zjistit
Ahoj všichni,
chceme, aby se u nás nejen dobře pracovalo, ale i dobře cítilo. Aby měl každý z vás prostor růst, soustředit se a spolupracovat.
Proto spouštíme Echo Pulse od Behavery – pravidelný, rychlý a anonymní dotazník, který nám pomůže lépe porozumět tomu, co vám pomáhá nejen při práci, ale i se zde cítit dobře.
💡 Proč má smysl se zapojit:
💡 Proč má smysl se zapojit:
Umožní vám říct, co vám dává energii – i co by šlo dělat jinak a lépe.
Pomůže nám vytvářet prostředí, které podporuje váš rozvoj i každodenní pohodu.
Váš hlas ovlivní fungování naší fimy – dívejme se společně dopředu!
✅ Co vás čeká:
✅ Co vás čeká:
⏱ jen ~3 minuty
📱 Lze vyplnit z mobilu
📊 Výsledky uvidíme jen jako týmový souhrn (anonymně)
🖥️ Souhrné výsledky představíme je na Town Hallu/All-hands příští týden
🕐 Pozvánka vám přijde [ datum ] do e-mailu. Odpovídejte do: [ datum ].
Děkujeme, že nám pomáháte tvořit prostředí, kde se dá nejen pracovat, ale i růst, spolupracovat a být sám sebou.
Těšíme se na vaše postřehy.
Google Sites
Report abuse